4 konkreta initiativ som ökar er försäljning
Tiderna förändras och idag finns det verktyg som både förenklar och förbättrar försäljningsprocessen. Verktyg som många branscher implementerat sedan länge, men som först nu börjat nå bilbranschen....
The Incredible Blog
Inspiration
Här publicerar vi på The Incredible Journey våra artiklar med insikter och analyser av vår omvärld med fokus på kundresa och bilindustrin.
Synkronisera din kunddata och öka och försäljningen
Kan du på rak arm svara på vilka av era kunder som sitter med ett leasingavtal eller är intresserad av att köpa nya däck? Har du koll på hur många av era potentiella kunder som tackat nej till...
4 viktiga steg för att engagera dina medarbetare digitalt
Med digitala köp som standard i nästan alla branscher ställs nya krav på köpresan – även för branscher som traditionellt skött all försäljning fysiskt. För bilbranschen har detta blivit extra tydligt...
Så vårdar du kundrelationen - digitalt som fysiskt
Att vi går mot en alltmer digitaliserad och uppkopplad vardag har inte gått förbi någon. Vi vill idag kunna göra det mesta online - handla, vårda relationer, arbeta och mycket mer. Allt ska gå...
Är ni redo att starta er digitaliseringsresa?
Hur kommer man igång med en digital transformation och ett omnikanals-tänk? Hur skapar man långsiktiga, affärsdrivande kundrelationer och automatiserade digitaliserade flöden? Och hur linjerar man...
Elbilsmarknaden accelerar snabbt
När vi ser tillbaka på första halvåret i år så går det att konstatera att elbilsmarknaden verkligen tagit fart. Detta gäller inte bara i Sverige där vi sett en mer än en fördubbling av antalet sålda...
Påverka kundresan genom kännedom om den ”röriga mitten”
En ny studie från Google tittade på vad som händer på vägen mellan initiala triggers och det slutliga beslutet i köpresa. I resan mot ett beslut är den här ”röriga mitten” väldigt snårig. Köpare...
Anpassa säljprocessen för att påverka kundresan
För att vinna kundens förtroende och vara med under hela deras resa fram till köpbeslutet så måste din säljprocess anpassas för att ge kunden det den behöver i de olika faserna i kundresan.
Kundresan – förstå processen från behov till köp
En kundresa beskriver en köpares väg till ett köp — från medvetenhet till övervägande och beslut. Kort och gott beskriver kundresan alla de steg som kunden tar, dessförinnan att hen bestämmer sig för...
Från hästkraft till datakraft
I en intressant artikel från Forbes listas de 10 största globala trenderna inom automotive under 2021. Inte helt oväntat är digitaliseringen i topp, såväl för bilarna, som i försäljningsprocessen....
Blir Volkswagen nästa Nokia?
Enligt Volkswagens CEO Herbert Diess så kan det mycket väl vara fallet om inte VW klarar den omställning som krävs för att producera nästa generation bilar.