kundrelation

Den 1 mars lanserar Google Consent Mode v2. Denna uppdaterade version av Consent Mode ger användare mer detaljerad kontroll över hur deras data används på webbplatser och i appar.

För varje bilåterförsäljare som strävar efter att överleva och blomstra under de kommande åren är det avgörande att bygga långsiktiga och meningsfulla relationer med sina kunder. En nyckelkomponent för att uppnå detta är att fördjupa sig i det kunddata man själv äger.

Vikten av att vårda sina kundrelationer väl genom hela ägarlivscykeln blir allt viktigare - digitalt som fysiskt. Även för den traditionella bilbranschen.

Idag köper vi inte bil på samma sätt som vi en gång gjorde. Vi går igenom de fem viktigaste förändringarna och vad som krävs av återförsäljaren.

Stärk era digitala kundrelationer med hjälp av vår guide som listar innehållstyper, format, funktionaliteter och smarta knep.

För mycket kommunikation kan leda till irritation och avprenumerationer, men vad är egentligen det gyllene måttet för “lagom”?

Tekniken utvecklas i en rasande takt, och det påverkar alla branscher – även bilbranschen. Men hur påverkar detta framtidens bilköp?

Upplevs digital försäljning som mindre personlig än den fysiska kontakten? Vi tittar närmare på vad forskningen säger.

Med framväxten av digitala showroom öppnar sig helt nya möjligheter för både bilföretag och kunder.